Consulenza per e-commerce

Per molti E-Commerce, dopo i primi test e le prime attività di Advertising online, arriva il momento di costruire un percorso di crescita più sostenibile, scalabile e profittevole.

Senza il supporto di un team esperto, diventa difficile competere con player più strutturati e mantenere gli investimenti pubblicitari efficaci nel lungo periodo.

Uno degli errori più frequenti nel Digital Marketing per E-Commerce è concentrarsi solo sulla performance immediata: campagne, budget media e risultati a breve termine.

Così si crea un disallineamento tra brand e vendita digitale: l’E-Commerce continua a investire, ma fatica a crescere davvero e diventa troppo dipendente dall’Advertising.

Una strategia E-Commerce vincente deve invece essere shopper-centric: partire dal brand e dalla community, ma mettere sempre al centro utente finale, percorso d’acquisto ed esperienza.
Per questo motivo, la nostra mission è una proposta concretamente orientata al concetto di futuro, che non si intestardisce in una sola strada. Al contrario, sposa appieno la filosofia del "testa e impara".

Quale piattaforma E-Commerce scegliere?

La scelta della piattaforma E-Commerce è uno degli aspetti più importanti nella costruzione o nell’evoluzione di un progetto online.

Magento o Shopify? Prestashop o WooCommerce? Kooomo o sito custom?

Non esiste una piattaforma adatta a tutti: la soluzione migliore dipende da obiettivi, budget, catalogo, integrazioni, processi interni e prospettive di crescita.

Per scegliere in modo corretto, è importante partire dalle domande giuste:

• Quali sono i punti di forza del progetto?
• Quali limiti vanno superati?
• Quali obiettivi di business deve supportare la piattaforma nel medio e lungo periodo?

Anche quando l’obiettivo è costruire un team interno a supporto dell’E-Commerce, una consulenza esterna aiuterà a definire priorità, ruoli e competenze davvero necessarie.

E-commerce: la consulenza RichClicks.

RichClicks adotta nella maggior parte dei casi una strategia multichannel, data la sua natura di Agenzia Digital Marketing full-service.

Ogni step della strategia viene integrato con diversi tool di web analytics, proprietari e non, per ottimizzare al massimo il processo strategico, coinvolgendo anche i nostri partner tecnologici. 

La multicanalità prevede che il tuo utente tipo passi tra i vari eshop, marketplace, negozi fisici, utilizzando tra l'altro vari dispositivi per procedere lungo il funnel di acquisto.

RichClicks è il partner ideale per le tue esigenze di eCommerce e Digital Marketing a livello internazionale. Per ottenere ulteriori dettagli e avviare la conversazione, ti invitiamo a metterti in contatto con noi.

Siamo il partner ideale per le tue esigenze di eCommerce e Digital Marketing a livello internazionale: se senti il bisogno di parlare del tuo progetto, siamo qui per ascoltarti ma sopratutto per darti qualche consiglio.

Hai un progetto E-Commerce da far crescere?

‍Contattaci, costruiamo insieme una strategia sostenibile, multicanale e orientata ai risultati.

Domande frequenti sulla Consulenza eCommerce

Che cosa include una consulenza eCommerce?

Una consulenza eCommerce include l’analisi del progetto, della piattaforma, del catalogo, del funnel di acquisto, dei canali di acquisizione, del tracciamento e delle opportunità di crescita.

L’obiettivo è costruire una strategia sostenibile, non solo aumentare traffico o campagne. Per vendere online servono piattaforma, UX, SEO, advertising, dati, contenuti, email marketing e una lettura chiara del comportamento degli utenti.

Quale piattaforma eCommerce scegliere per vendere online?

La piattaforma eCommerce va scelta in base a obiettivi, catalogo, budget, processi interni, integrazioni, mercati da raggiungere e livello di autonomia desiderato. Shopify, Magento, WooCommerce, Prestashop o soluzioni custom possono essere valide, ma non per forza nello stesso tipo di progetto.

Per chi cerca una soluzione flessibile, scalabile e orientata alla gestione autonoma dello store, può essere utile valutare una consulenza specifica con un’agenzia eCommerce per Shopify.

Shopify è adatto a tutti gli eCommerce?

Shopify è una piattaforma molto efficace per molti progetti eCommerce, soprattutto quando servono gestione semplice, velocità operativa, scalabilità e integrazioni con strumenti di marketing e vendita.

Non è però una scelta automatica per tutti. Prima di migrare o aprire uno store Shopify, è importante valutare catalogo, logistica, mercati, personalizzazioni, SEO, advertising e obiettivi di crescita. In questi casi può essere utile confrontarsi con un team specializzato in eCommerce per Shopify.

Perché una strategia eCommerce non può basarsi solo sull’advertising?

Basare un eCommerce solo sull’advertising può funzionare nel breve periodo, ma rischia di diventare fragile e costoso. Se il brand, il sito, il catalogo, la UX, il tracciamento e la fidelizzazione non funzionano, le campagne devono compensare troppe debolezze.

Una strategia eCommerce solida combina acquisizione, conversione, retention e analisi dati, così da costruire crescita più sostenibile e meno dipendente dal solo aumento del budget media. Per questo è utile affiancare alle campagne anche attività di SEO per eCommerce e percorsi di automation per eCommerce orientati a retention e riacquisto.

Come si struttura un team per far crescere un eCommerce?

La struttura del team dipende dalla fase del progetto. Un eCommerce in crescita può avere bisogno di competenze su performance marketing, SEO, UX, analytics, CRM, contenuti, sviluppo, customer care e gestione catalogo.

Una consulenza eCommerce aiuta a capire quali attività tenere internamente, quali affidare a partner esterni e quali priorità affrontare prima per evitare sprechi di tempo e budget.