WP Store: +1,225.79% del fatturato grazie a Klaviyo

La Sfida

Il Concept Store di WP è stato lanciato nel 1985 con l'apertura del primo WP Store a Bologna. Fondata da Giuseppe Calori e sua figlia Cristina, l'azienda si è dedicata a presentare prodotti accuratamente selezionati da tutto il mondo.

Attualmente, i WP Store si trovano in importanti città italiane come Bologna, Milano, Firenze e Riccione.

Il brandrappresenta uno stile di vita unico, unendo abbigliamento, calzature e oggetti per esprimere la propria identità attraverso marchi autentici ed internazionali di tendenza. WP Store si impegna a mantenere un'esperienza distintiva, consentendo alla moda originale e contemporanea di prosperare.

L'evoluzione non si ferma qui: in questo caso studio, ecco la nostra strategia email marketing, ottenuta adottando Klaviyo.

Era essenziale per il marchio individuare opportunità di cross-selling tra i clienti esistenti e identificare correlazioni tra gli acquisti dei clienti e i prodotti che avrebbero potuto interessare.

L'approccio strategico adottato si è concentrato sull'ottimizzazione dell'esperienza del cliente attraverso offerte personalizzate e pertinenti, mirando a incrementare le vendite e a consolidare il legame con la clientela esistente.

Approccio e Implementazioni

Per garantire il successo nella sfida di massimizzare le vendite attraverso strategie di email marketing mirate, WP Store ha implementato un approccio sofisticato e orientato ai dati utilizzando la piattaforma di email marketing per e-commerce Klaviyo:

Analisi delle audience e correlazioni tra Clienti e Prodotti

In primo luogo, l'azienda ha condotto un'approfondita analisi delle audience dei propri clienti, sfruttando le potenti funzionalità analitiche di Klaviyo.

Questa analisi ha consentito a WP Store di identificare correlazioni significative tra i clienti e i prodotti che avevano precedentemente acquistato, rivelando pattern di acquisto comuni e interessi condivisi.

Creazione di flussi Cross-Selling personalizzati

Successivamente, WP Store ha utilizzato queste informazioni per creare flussi di email cross-selling personalizzati.

Attraverso l'integrazione dei dati incrociati tra i clienti e i prodotti, l'azienda ha sviluppato messaggi mirati che suggerivano prodotti complementari o correlati a quelli acquistati in precedenza dai clienti.

I flussi sono stati progettati per essere altamente personalizzati e tempestivi, fornendo raccomandazioni di prodotti pertinenti che rispecchiavano gli interessi specifici dei destinatari.

In aggiunta, WP Store ha sfruttato appieno le funzionalità di segmentazione di Klaviyo per suddividere il proprio pubblico in gruppi target più mirati.

Questo approccio ha consentito all'azienda di inviare contenuti e offerte altamente personalizzate a ciascun segmento di clientela, riflettendo le loro preferenze e interessi unici.

Risultati

Nel primo trimestre del 2024, WP Store ha visto una crescita esponenziale del 1,225.79% nel fatturato rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente. Questo risultato straordinario testimonia l'efficacia delle strategie di email marketing adottate dall'azienda.

Ecco nel dettaglio l'analisi dei risultati raggiunti grazie all'attivazione di Klaviyo:

In particolare, l'average open rate delle email inviate è stato del 40%, indicando un notevole interesse e coinvolgimento da parte dei destinatari.

Questi risultati dimostrano il valore aggiunto delle strategie mirate e personalizzate implementate da WP Store tramite Klaviyo, che ha consentito di massimizzare le opportunità di vendita e di coinvolgere attivamente il proprio pubblico di clienti.

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